Deine Naturkind Sorglos-Variante

🌿 100 TAGE NATURKIND ZUHAUSE TESTEN

Weil Vertrauen für uns nicht nur ein Wort ist.

Wir möchten, dass du dich mit deinem Naturkind-Kinderwagen von Anfang an rundum wohlfühlst – auch wenn du ihn nicht im Fachgeschäft ausprobiert hast. Deshalb hast du ab sofort die Möglichkeit, deinen Naturkind-Kinderwagen 100 Tage lang in aller Ruhe zuhause zu testen.

Das Angebot auf einen Blick

• Die 100-Tage-Testphase gilt für unsere Kinderwägen die direkt über naturkind.com gekauft wurden.
• Das Angebot gilt ausschließlich für nicht reduzierte Produkte. Für Aktionsmodelle oder rabattierte Artikel gilt wie gewohnt ein 14-tägiges Rückgaberecht.
• Limitierte Sondereditionen und Ersatzteile sind von dieser Testoption ausgeschlossen.
• Dieses Angebot ist personengebunden und nicht übertragbar.

Im Falle einer Rückgabe zwischen Tag 14 und Tag 100 gelten folgende Bedingungen:

• Rücksendung in der Originalverpackung
• Der Kinderwagen muss sich in einem einwandfreien Zustand befinden
• Keine Gebrauchsspuren, Flecken oder Beschädigungen
• Alle Originaletiketten und Aufkleber müssen vorhanden sein

Fairness für beide Seiten

Wir leben Nachhaltigkeit – dazu gehört auch, dass wir Rückgaben sorgfältig prüfen. Naturkind behält sich daher das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn offensichtliche Gebrauchsspuren oder Hinweise auf missbräuchliche Nutzung vorliegen.

Auch behalten wir uns vor, das Angebot jederzeit anzupassen oder zu beenden, sollte dies erforderlich sein.

💚 So funktioniert’s:

Du möchtest den Testzeitraum nutzen? Kein Problem – mit dem Kauf über unsere Website ist die Testphase automatisch aktiv. Für weitere Informationen kontaktiere einfach unseren Kundenservice.

5 JAHRE GARANTIE

Gültig für alle neu erworbenen Naturkind-Kinderwägen (ab Kaufdatum 26.06.2025)

1. Zwei Jahre gesetzlicher Schutz – Drei weitere als Vertrauensbeweis

Beim Kauf eines neuen Naturkind-Kinderwagens erhalten Kund:innen automatisch eine zweijährige gesetzliche Gewährleistung. Darüber hinaus gewährt Naturkind eine freiwillige Gewährleistung von bis zu drei Jahren (Gesamtdauer: 5 Jahre), sofern der Artikel online oder bei einem offiziellen Naturkind-Fachhändler gekauft und innerhalb von 30 Tagen registriert wurde.

2. Was Naturkind garantiert

Naturkind steht für höchste Qualität und präzise Handarbeit. Unsere freiwillige Garantie deckt Material- und Fertigungsfehler ab, die trotz sachgemäßer Nutzung auftreten. Die Garantie gilt innerhalb der EU sowie in der Schweiz und ausschließlich für den ursprünglichen Käufer.

3. So funktioniert die Garantieabwicklung

Um Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen, sind folgende Voraussetzungen erforderlich:

• Vorlage eines Kaufnachweises mit Kaufdatum.
• Kontaktaufnahme über den Kundenservice oder den autorisierten Fachhändler.
• Beschreibung des Mangels inkl. Foto oder Video zur Dokumentation.

Nach Prüfung des Falls entscheidet Naturkind, ob der Fehler durch Reparatur oder durch Austausch behoben wird. Reparaturen werden entweder bei Naturkind oder in einer autorisierten Fachwerkstatt durchgeführt. Ersatzteile können ggf. in Farbe oder Modell leicht abweichen, aber stets vergleichbarer Qualität sein.

Da Nachhaltigkeit für Naturkind eine zentrale Rolle spielt, wurden die meisten Komponenten unserer Produkte so entwickelt, dass sie einfach und schnell vom Kunden selbst ausgetauscht werden können. Wir senden Ihnen das passende Ersatzteil zusammen mit einer leicht verständlichen Videoanleitung zu. So kann die Reparatur direkt zu Hause erfolgen – oft ist der Kinderwagen dadurch bereits nach wenigen Tagen (je nach Versanddauer) wieder einsatzbereit.

4. Was nicht von der Garantie abgedeckt ist

Die freiwillige Naturkind-Garantie umfasst keine Schäden durch:

• normalen Verschleiß (z. B. Reifenprofil, Stoffverblassung)
• unsachgemäße Nutzung oder Überlastung
• eigenmächtige Umbauten oder Reparaturen durch Dritte
• Verwendung von nicht zertifiziertem Zubehör
• witterungsbedingte Einflüsse (z. B. Rost, Schimmel, UV-Schäden)
• fehlende oder falsche Pflege gemäß Bedienungsanleitung

5. Reparaturservice außerhalb der Garantie

Auch nach Ablauf der Garantiezeit lassen wir Sie nicht allein: Für viele gängige Modelle bieten wir einen Reparaturservice an. Ersatzteile und Reparaturangebote erhalten Sie direkt über unseren Kundenservice.

Mangelhaftes Teil	Reklamation	Ursache/ Kommentar	1 Jahr	2 Jahre	5 Jahre*
Feststellbremse	Funktionslos	Alles abgesehen von Justierung und Verschleißteilen wie Bremshülse, Bremskranz, Bremsseile,…	Ja	Ja	Ja
Gestell	Kratzer & Rost	Natürlicher Verschleiß	Nein	Nein	Nein
	Pulverbeschichtung abgeplatzt		Ja	Nein	Nein
	Keine Faltfunktion		Ja	Ja	Ja
	Geräusche/Quietschen		Nein	Nein	Nein
Fahreigenschaften	Geradeauslauf, Flatternde Räder	Natürlicher Verschleiß	Nein	Nein	Nein
Kork am Schiebegriff	Beschädigt, Farbveränderungen		Nein	Nein	Nein
	Dehnungen am Schiebegriff		Nein	Nein	Nein
Einsatzverriegelung	Funktionslos	Gebrochene Teile	Ja	Ja	Ja
Höhenverstellung Lenker	Keine oder reduzierte Funktion		Ja	Ja	Ja
Bereifung	Abgenutztes Reifenprofil	Natürlicher Verschleiß	Nein	Nein	Nein
	Eiern, gebrochen		Nein	Nein	Nein
Schutzbügel	Gebrochen		Ja	Ja	Ja
	Beschädigter Schaum/Bezug	Natürlicher Verschleiß	Nein	Nein	Nein
Fehlerhafte Montage			Nein	Nein	Nein
Fußgelenke	Funktionslos, Abgebrochen	Überbelastung	Ja	Nein	Nein
Dachfixierung	Dach hält nicht in gewünschter Position	Nachjustierung der Schrauben	Nein	Nein	Nein
Stoffbezug	Eingelaufen	Falsches Waschprogramm	Nein	Nein	Nein
Reißverschluss			Ja	Nein	Nein
Eingerissene Nähte			Ja	Nein	Nein
Druckknöpfe			Ja	Nein	Nein
Flecken			Nein	Nein	Nein
Farbverblassung			Nein	Nein	Nein
Gurt			Ja	Ja	Ja
Schimmel und Fusselbildung			Nein	Nein	Nein
Ein- und zerreißen			Nein	Nein	Nein